-
Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή ανανέωσης των παρόντων όρων και των προϋποθέσεων συναλλαγών που γίνονται μέσω του δικτυακού αυτό τόπου, οποτεδήποτε, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη, ενώ αναλαμβάνει την υποχρέωση ενημέρωσης των χρηστών της για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της παρούσας ιστοσελίδας της. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.
Μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας από την ιστοσελίδα μπορούν να αγοραστούν όλα εκείνα τα προϊόντα που προβάλλονται στις σελίδες μας.
H Εταιρεία δεσμεύεται στην πληρότητα και εγκυρότητα των πληροφοριών της ιστοσελίδας της τόσο όσον αφορά στην ύπαρξη ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων αυτών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Η Εταιρεία μπορεί να δεχθεί επιστροφές των προιόντων στο χρονικό διάστημα των δεκατεσσάρων ημερών(14) απο την ημερομηνία παράδοσης.
Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει για αυτά μέσω του δικτυακού τόπου της.
Το site της Εταιρείας δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε λάθη που μπορούν να προκύψουν στην ιστοσελίδα για οποιοδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων και τέτοιων που μπορούν να προκληθούν από αλλαγές, ρυθμίσεις, τεχνικές αιτίες και άλλους.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμά της να δημοσιεύει οποιαδήποτε διαφημιστικά banner και/ή συνδέσεις σε οποιοδήποτε τμήμα της ιστοσελίδας της, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η ιστοσελίδα www.fs-stroma.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Εταιρείας ως προς την διάθεση και πώληση στρωμάτων και προιόντων ύπνου. Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την Εταιρεία- συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία ή/και το site ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρείας ή/και του www.fs-stroma.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.fs-stroma.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.fs-stroma.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το site της Εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, λιβελογραφικό, συκοφαντικό, χυδαίο, δυσφημιστικό, άσεμνο, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
Η Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του site της Εταιρείας επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Οι ιστοσελίδες μας φιλοξενούνται σε ασφαλές περιβάλλον και διατίθενται online μέσω ισχυρής κρυπτογράφησης (ssl key). Ο δικτυακός μας τόπος συμμορφώνεται με τα αυστηρότερα πρότυπα ασφάλειας των δεδομένων των χρηστών και ακολουθεί τα πλέον σύγχρονα πρωτόκολλα για το σχεδιασμό ασφαλών σελίδων.
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στην Εταιρεία είναι εμπιστευτικές και η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο. Η Εταιρεία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που η Εταιρεία χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.fs-stroma.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας.
Με την έγκριση των παρόντων γενικών όρων ο χρήστης δίνει την απεριόριστη, ρητή και χωρίς όρους συγκατάθεσή του μέχρι την ενδεχόμενη ρητή γραπτή ακύρωσή της, τα παραχωρημένα από τον ίδιο προσωπικά δεδομένα να συγκεντρώνονται, αποθηκεύονται, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία και εξουσιοδοτημένα από αυτήν τρίτα πρόσωπα για τους στόχους της σωστής εκτέλεσης του συμβολαίου πώλησης εξ αποστάσεως και της προμήθειας του προϊόντος της παραγγελίας, για επιχειρηματικές αναλύσεις με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρονται από την Εταιρεία, για στόχους και αναλύσεις μάρκετινγκ και διαφήμισης της Εταιρείας, για παραχώρηση πληροφοριών σχετικά με εκστρατείες μάρκετινγκ, προσφορές και κληρώσεις που οργανώνονται από την Εταιρεία, καθώς επίσης και για οποιουσδήποτε άλλους στόχους που επιτρέπονται από τον νόμο.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που η Εταιρεία συγκεντρώνει υποχρεωτικά από τους πελάτες της σχετικά με την επεξεργασία και την προμήθεια των παραγγελιών τους αναφέρονται στην φόρμα καταχώρησης και στο Καλάθι παραγγελιών.
Η Εταιρεία δεν παραχωρεί προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών της σε τρίτα πρόσωπα, εκτός της ρητά προαναφερόμενης περίπτωσης της προμήθειας παραγγελιών και των προβλεπόμενων στο νόμο περιπτώσεων, και αναλαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία τους.
Η Εταιρεία κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες ποιότητας. Παρ’ όλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή ανθρώπινα λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος.
10. Έδρα εταιρείας
Η εταιρεία μας έχει έδρα Φιγαλείας 3 Νέα κηφισιά Τ.Κ 145-64
Τηλ:210 8078989 - 213 0304308 / FAX:2108078921
email: fs.stroma@gmail.com
11. Τηλέφωνο παραπόνων
210 807 89 89 - 213 0304308
12. Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους.Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.
13. Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας ή σε περίπτωση που η ίδια η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει απευθείας την εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύουν τα ακόλουθα:
Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Στις περιπτώσεις αυτές ισχύουν τα ακόλουθα: